Garancia és panaszok

Áruházunkban forgalmazott összes termékre a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények vonatkoznak. Ha egy termék hibás, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a [email] címen.

Hogyan nyújthat be panaszt?

A panasz gyors megoldása érdekében kérjük, küldje el nekünk:

rendelési szám,

név és elérhetőségek,

a hiba leírása,

a probléma fotója vagy videója,

a termék csomagolásának és címkéjének fotója, ha van.

Megoldási lehetőségek
A panasz elbírálása után javítást, cserét, kedvezményt, visszatérítést vagy más megfelelő megoldást kínálhatunk a hiba jellegétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően.

Amire a panasz nem vonatkozik
A panasz általában nem terjed ki a nem megfelelő használat, nem megfelelő összeszerelés, termékmódosítás, leesés, nedvesség, túlterhelés, normál kopás vagy az utasításokkal ellentétes használat által okozott károkra.

Diagnosztikai és elektronikus eszközök
Elektronikus autóipari eszközök esetében azt javasoljuk, hogy a terméket az utasításoknak megfelelően használja. A nem megfelelő csatlakoztatás, az inkompatibilis jármű, a jogosulatlan szoftvermódosítás vagy a fizikai sérülés a reklamáció elutasítását eredményezheti.